Descubre las opciones que tenemos para ti. Elige el plan que mejor se adapta a tus necesidades y viaja con la tranquilidad de contar con asistencia cuando más lo necesitas.
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre nuestros planes y cómo funcionan los servicios incluidos. Si algo no queda claro, siempre puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.
Al contratar un plan tienes derecho a un número de servicios al año, según el nivel que elijas. Cada vez que necesites ayuda, como una grúa o un cambio de llanta, simplemente lo solicitas desde la app y se contará dentro de los servicios incluidos en tu plan. No pagas nada extra mientras uses los beneficios que tu plan ya cubre.
Puedes pagar tu suscripción de forma segura a través de Conekta, usando tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express), pagos en efectivo en OXXO (OXXO Pay) o transferencias bancarias vía SPEI.
Puedes elegir pagar tu plan cada tres meses, cada seis meses o una vez al año. El cobro se hace automáticamente según el periodo que seleccionaste.
Sí, tu plan se renueva automáticamente al finalizar el periodo contratado para que no tengas que preocuparte por hacerlo manualmente. Si no quieres continuar, solo necesitas cancelarlo antes de la fecha de renovación.
Dentro de la app puedes consultar en cualquier momento cuántos servicios incluidos ya utilizaste y cuántos te quedan disponibles durante tu periodo de suscripción.
Si tu pago no se procesa correctamente, te notificaremos para que actualices tu método de pago y continúes disfrutando de todos los servicios incluidos en tu plan sin interrupciones.